SmartDoors 지원

스마트 슬라이딩 도어 앱 사용에 도움이 필요하신가요?

📱 앱 사용 가이드

SmartDoors 앱의 기본 사용법과 주요 기능에 대해 알아보세요.

사용 가이드 보기

🔧 문제 해결

자주 발생하는 문제들과 해결 방법을 확인해보세요.

문제 해결 가이드

🔗 연결 설정

스마트 슬라이딩 도어와 앱 연결 방법을 단계별로 안내합니다.

연결 가이드 보기

📞 문의하기

추가 도움이 필요하시면 언제든 연락해주세요.

문의하기

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: SmartDoors 앱은 어떤 기기에서 사용할 수 있나요?

A: iOS 13.0 이상을 지원하는 iPhone과 iPad, Android 10.0 이상을 지원하는 Android 기기에서 사용할 수 있습니다. 블루투스 LE 5.0 기능이 필요합니다.

Q: 스마트 슬라이딩 도어와 연결이 안 될 때는 어떻게 해야 하나요?

A: 먼저 블루투스가 켜져 있는지 확인하고, 슬라이딩 도어가 연결 대기 상태인지 확인해주세요. 자세한 내용은 연결 가이드를 참고하세요.

Q: 앱에서 슬라이딩 도어를 열 수 없을 때는 어떻게 해야 하나요?

A: 슬라이딩 도어의 전원 상태를 확인하고, 앱에서 슬라이딩 도어가 연결되어 있는지 확인해주세요. 문제가 지속되면 문의해주세요.

Q: 여러 대의 슬라이딩 도어를 등록할 수 있나요?

A: 네, SmartDoors는 여러 대의 슬라이딩 도어를 등록하고 관리할 수 있습니다. 각 슬라이딩 도어별로 개별 설정이 가능합니다.

Q: 앱 사용 데이터는 어떻게 보호되나요?

A: 모든 데이터는 로컬에 저장되며, 블루투스 LE 암호화를 통해 안전하게 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

추가 도움이 필요하신가요?

📧 이메일

support@yunhunplus.co.kr

🌐 웹사이트

https://smartdoors.github.io

📱 앱 내 문의

설정 → 도움말 → 문의하기